Política de Reembolsos

Última actualización: 2026. Plantilla base: revísala con tu asesor legal antes de publicarla.

Garantía de 30 días

Los planes de hosting web cuentan con garantía de devolución de 30 días contados desde la fecha de activación. Si no estás satisfecho, te devolvemos el valor pagado por el plan.

Servicios excluidos

La garantía no aplica a registros o renovaciones de dominios, servidores VPS, servidores dedicados, licencias de terceros ni servicios adicionales ya prestados.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a soporte@hostea.co o por WhatsApp indicando el dominio o servicio y el motivo. Procesamos la solicitud por el mismo medio de pago utilizado.

Cambios de plan

Las mejoras de plan se cobran de forma proporcional al periodo restante. Los cambios a un plan menor se aplican en la siguiente renovación.